プライバシーポリシー

ホテルドルフィンリゾート(以下、当社)は、
「個人情報保護に関する法律」に定められる個人情報取扱業者として、
お客様の個人情報がお客様にとって重要であり守るべきものであると共に、
当社にとっても重要な経営情報であると認識致しております。
当社は、お客様の個人情報を適切に守り、お客様との信頼関係を損なわない為に、
お客様の個人情報のお取り扱いに関しまして下記の通りご連絡申し上げます。

「プライバシーポリシーの適用範囲」

個人情報とは、個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名・生年月日
その他の記述または個人別に付された番号・記号その他の符号、画像もしくは
音声により当該個人を識別できるものです。
当該情報と容易に照合することができ、それにより当該個人を識別できるものを含みます。

「個人情報の利用について」

当社はホテル事業・参加型プログラム事業を行っており、これらの事業を円滑に
遂行し、またお客様により良いサービスを提供する為、個人情報の利用目的を
以下の通り定め、その他の目的には利用しないものとします。
また万一下記以外の目的で個人情報を利用する場合は、予めお客様にその目的を
ご理解頂いた上で利用致します。

・新しい商品やイベント、サービスに関する情報の配信(DM・E-Mail・電話等)
・サービスの提供および商品の販売に対する会計処理に必要とされる事項
・弊社からの正当な事業活動の為に必要な案内の連絡、送付
・マーケティング活動・商品開発等、個人を特定しない形態での統計的情報の利用
・各種資料請求や忘れ物等の返送。
・利用契約、宿泊予約およびチェックインに関する業務として利用
・当社内における利用者もしくは宿泊者へのサービスの提供を行う為に必要な情報の共有

「個人情報の収集について」

当社がお客様からいただく個人情報は、サービス提供に必要最低限の必須情報とし、
それ以外の情報のご提供をサービス提供の条件とすることはありません。

「セキュリティーについて」

お客様が当社ウェブサイトのサービスを利用されるときにご提供いただく個人情報は、
ファイヤーウォールで保護されたサーバーにて安全に保管し、
データベース管理者およびその情報を必要とする業務に携わるスタッフが責任をもって取り扱い、
外部からの不正アクセス、盗聴、改ざん等のあらゆる危険性に対して、
適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施します。
また、お客様が設定されたパスワードにつきましては、お客様におかれましても、紛失、
忘失または第三者に知られることのないよう厳重な管理をお願いいたします。

「情報の共有と開示について」

お客様からいただいた個人情報は、慎重に取り扱い、以下の場合を除き、
第三者に提供または開示をすることはありません。
・管理に関して守秘義務を課した業務委託先
・お客様の同意があった場合
・法令に基づき要請された場合

「プライバシーポリシーの改定」

当社は、日本国における法令等に従った、お客様情報の管理、利用を行なっております。
当社は、日本国における法令等の変更に合わせるため、お客様情報の保護をより確かなものとするため、
またはその他の理由により、お客様情報保護方針を改定させて頂くことがございます。

「お客様情報の相談窓口」

個人情報管理窓口 ：ホテルドルフィンリゾート